Доставка

Срок доставки

Ваши заказы отправляются из Кореи через Узбекистан. Срок доставки составляет от 7 до 14 дней, однако возможны задержки — просим учитывать это при оформлении заказа.

Каждой посылке присваивается трек-номер, который обычно становится доступен для отслеживания в системе почтовых служб в течение недели, но в отдельных случаях возможны задержки с его отображением.

Тарифы

Цены указаны с учётом доставки.

✈️ Льготные тарифы (авиа-бандероль) до 5 кг

Мы стараемся уместить заказы в 5 кг, при необходимости делим их на несколько посылок — так доставка обходится дешевле. Несмотря на формат «авиа-бандероль», это полноценная авиапосылка. По срокам она лишь незначительно уступает EMS, поэтому мы рекомендуем именно этот способ.

📦 EMS-доставка (от 5 кг)

Гарантия доставки

Задача KorBOX — обеспечить полный цикл посреднических услуг: мы оформляем заказы, упаковываем товары и отправляем их получателям. Однако, доставкой занимается логистическая компания, и мы не можем повлиять на её сроки или качество работы.

Тем не менее, если посылка задерживается, теряется или возникают сложности на таможне — мы всегда стараемся помочь: отслеживаем ситуацию, связываемся с логистами и, при необходимости, инициируем процедуру компенсации.

Логистическая компания, с которой мы сотрудничаем, в случае утери посылки предоставляет компенсацию до 100%, но не более 200 долларов. Дополнительно можно получить компенсацию от государственной почтовой службы (например, Почты России).

Ранее существовал стереотип, что Почта России работает ненадёжно, однако сейчас — это современная, технологичная и ответственная структура. В случае задержек сотрудники, как правило, оперативно ищут посылки. При подтверждённой утере возможна компенсация.