НАШИ КОНТАКТЫ
Телеграм: https://t.me/KORBOXBOT
Вконтакте: https://vk.com/im?sel=-17583942
E-mail: sale@korbox.kr
Меню
НАШИ КОНТАКТЫ
Телеграм: https://t.me/KORBOXBOT
Вконтакте: https://vk.com/im?sel=-17583942
E-mail: sale@korbox.kr
Мы пользуемся услугами частной логистической компании, и цены ниже чем у официальной почты.
Хорошие новости от логистической компании! Благодаря увеличению объема отправлений в Россию и Узбекистан, тарифы были снижены!
Обрате внимание! Тарифы уже включают стоимость упаковки (коробки) и доставку ваших отправлений на склад логистической компании. Отправка со склада производится 1-2 раза в неделю, в зависимости от объема отправлений.
ОГРАНИЧЕНИЯ НА ПОСЫЛКИ
В одной посылке должно быть до 7 единиц одного наименования
Мы знаем случаи, когда отправляли и по 8-10 единиц (например K-POP альбомы), но нам сказали 7 и мы стараемся придерживаться этого лимита. Однако, если вы хотите отправить 8 или 10, то мы конечно отправим, но посылку могут задержать на таможне.
Максимальный размер коробки: длина + ширина + высота = 90 см.
Если объем коробки больше, тогда цена за доставку рассчитывается от объёма/веса — в большую сторону. Это обычная практика авиа-доставки, т.к. при транспортировке важен как вес так и объем.
Вы можете воспользоваться калькулятором на сайте ЕМС-почты.
Мы можем распределить ваши заказы по коробкам, например:
1. «Заказ №1» и «Заказ №2» поместить в одну большую коробку
2. «Заказ №1» и «Заказ №2» распределить на две и более коробок
НО! Нельзя что-то из «Заказа №1» и что-то из «Заказа №2» отправить сейчас, а остальное потом. Если заказ отправляется, то полностью. Требование нашей бухгалтерии — по другому им не отчитаться в налоговой.
ГАРАНТИИ ДОСТАВКИ
Мы работаем с двумя частными логистическими компаниями, и обе предоставляют гарантию на доставку и сохранность ваших отправлений! Компания, которая отправляет через Европу, предоставляет гарантии абсолютно бесплатно, но сумма страховки посылки ограничена определённой суммой (о сумме компенсации узнавайте у менеджера). Компания доставляющая посылки через Китай (на рынке перевозок уже более 10 лет) предоставляет страховку отправлений за оплату (о тарифах за страховку узнавайте у менеджера).
Наша задача помочь вам собрать посылку и отправить на ваш адрес. Но доставкой мы не занимаемся, и поэтому, не можем давать гарантии доставки. Однако, мы поможем связаться со службой доставки, и будем способствовать в меру наших возможностей поиску вашей посылки или получения для вас компенсации!
За всё время нашей работы, пока не было случаев потери посылки.
СРОКИ ДОСТАВКИ
Сроки доставки разные, но обычно это 1-3 недели после отправки. Задержки могут быть на таможне или на сортировочном пункте. Но, обычно это около одной или двух недель — то есть, нужно ориентироваться на этот срок. Также, при отправке мы держим кулачки за вашу посылку, это тоже говорят ускоряет процесс доставки! =^_^=
Обратите внимание, что посылки могут доходить как 1 неделю, так и больше месяца! Это связано с нынешней ситуацией в мире. Максимальный срок доставки который был у нас, это почти 3 месяца. Все посылки идут в Россию через третьи страны.
Если у вас остались вопросы, напишите нам, мы будем рады ответить =)
E-mail: sale@korbox.kr
Телеграм: https://t.me/KORBOXBOT
Вконтакте: https://vk.com/im?sel=-17583942
